Datenschutzhinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die BIK BSB Service GmbH einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeitet werden. Sie gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit unserem Onlineangebot sowie externen Onlinepräsenzen, wie beispielsweise unseren Social-Media-Profilen, erfolgen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen insbesondere Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder auch Nutzungsdaten wie IP Adressen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit jeweils eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt.
Verantwortliche Stelle:
BIK BSB Service GmbH
Zum Schacht 12
45731 Waltrop
Telefon: +49 (0) 2309 93738
E-Mail: info@bik-service.de
im Folgenden auch bezeichnet als „Wir“, „Uns“, „Unternehmen“ oder „BIK BSB“
Kontakt Datenschutzbeauftragter:
Sie können sich jederzeit bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
BIK BSB Service GmbH
z. Hd. Datenschutz
Zum Schacht 12
45731 Waltrop
E-Mail: datenschutz@bik-service.de
Kontaktaufnahme:
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise telefonisch, per Post, per E-Mail oder über unser Kontaktformular, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars sind zumindest eine Kurzbeschreibung Ihres Anliegens sowie Ihr Name und Ihre Kontaktdaten erforderlich. Weitere Angaben können freiwillig gemacht werden und erleichtern uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihres Anliegens.
Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Dienstleistungen zusätzliche Angaben erforderlich sein können. Hierzu zählen insbesondere bei Wartungs- und Reparaturanfragen Angaben wie die Objektadresse, der Typ, der Hersteller sowie eine Beschreibung des vorliegenden Defekts. Diese Informationen sind regelmäßig erforderlich, um Ihr Anliegen sachgerecht bearbeiten zu können.
Die Verarbeitung der im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages abzielt oder im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis steht. Sofern Ihre Anfrage keinen Bezug zu einem Vertrag aufweist, erfolgt die Verarbeitung auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der sachgerechten, effizienten und zügigen Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens erforderlich ist. Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder sich aus der Anfrage ein fortlaufendes Vertragsverhältnis ergibt, welches eine weitere Speicherung erforderlich macht. Sie sind jederzeit berechtigt, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Zudem haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Detaillierte Informationen zu Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte als betroffene Person“ in dieser Datenschutzerklärung.
Bewerbungsverfahren
Wenn Sie sich bei BIK BSB bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens übermittelten personenbezogenen Daten nur im Zusammenhang mit der Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.
Sofern Sie uns darüber hinaus eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Bewerbungsverfahrens gespeichert. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten spätestens nach sechs Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben.
Sofern es im Anschluss an das Bewerbungsverfahren zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt, werden die Daten in die Personalakte übernommen und im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies sowie vergleichbare Technologien zur Verarbeitung von Informationen auf Ihrem Endgerät. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können. Darüber hinaus können vergleichbare Technologien wie z.B. Pixel eingesetzt werden.
Der Einsatz technisch erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Solche Cookies sind notwendig, um die grundlegenden Funktionen unserer Website sicherzustellen und können nicht deaktiviert werden.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind, erfolgt deren Verwendung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6. Abs. 1 lit a DSGVO. Die Einwilligung wird über einen entsprechenden Cookie Banner eingeholt und kann von Ihnen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Aktuell setzen wir über die technisch erforderlichen Funktionen hinaus keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein. Es erfolgt insbesondere keine Erstellung von Nutzerprofilen, keine Verarbeitung von Tracking-IDs und keine Auswertung Ihres individuellen Nutzerverhaltens.
Die durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang verarbeitet und beschränken sich derzeit im Wesentlichen auf Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidungen, technische Verbindungsdaten sowie Einstellungen Ihres Endgeräts und Browsers. Eine weitergehende Verarbeitung erfolgt nicht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6. Abs. 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie in der Umsetzung und Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidungen. Soweit Einwilligungen über den Cookie Banner eingeholt und gespeichert werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6.
Abs. 1 lit c DSGVO zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflichten sowie, soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, auf Grundlage von Art. 6. Abs. 1 lit a DSGVO. Sofern Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen oder einzelne Kategorien ablehnen, werden keine einwilligungsbedürftigen Cookies gesetzt. In diesem Fall wird lediglich Ihre Ablehnung oder Auswahlentscheidung gespeichert, um Ihre Einstellungen zu berücksichtigen und den gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.
Sie können Ihre Einstellungen hinsichtlich der Verwendung von Cookies jederzeit über den bereitgestellten Cookie Banner anpassen oder widerrufen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu kontrollieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass hierdurch gegebenenfalls nicht alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden können.
Im Folgenden informieren wir Sie im Detail über die eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien.
Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies gewährleisten die ordnungsgemäße Funktion unserer Website, insbesondere die Darstellung von Inhalten, die Speicherung Ihrer Einstellungen sowie die sichere Nutzung unserer Dienste. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Informationen zu Ihrem Endgerät und Browser, Sitzungsdaten sowie Ihre Einwilligungsentscheidungen verarbeitet.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir einen Consent-Management-Dienst der Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande. In diesem Zusammenhang werden Cookies eingesetzt, die ausschließlich der Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidungen sowie der technischen Steuerung des Bannerstatus dienen.
Das Cookie „cmplz_banner-status“ speichert, ob das Cookie Banner angezeigt, geschlossen oder akzeptiert wurde und enthält Informationen über Ihre Interaktion mit dem Banner. Das Cookie „cmplz_consented_services“ speichert Ihre Auswahl bezüglich einzelner Dienste und Kategorien. Die Cookies „cmplz_functional“, „cmplz_preferences“, „cmplz_statistics“ sowie „cmplz_marketing“ speichern jeweils
Ihren Einwilligungsstatus in Bezug auf die entsprechenden Kategorien. Das Cookie „cmplz_policy_id“ speichert die Versionskennung der akzeptierten Richtlinie. Bei allen genannten Cookies handelt es sich um sog. First-Party-Cookies. Es werden ausschließlich Informationen über Ihre Auswahlentscheidungen, den Status Ihrer Einwilligung sowie technische Einstellungen und Sitzungsinformationen verarbeitet.
Eine Verarbeitung zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken findet derzeit nicht statt. Die Speicherdauer der genannten Cookies beträgt jeweils 12 Monate.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem eingesetzten Consent-Management-Tool erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere zur Bereitstellung eines datenschutzkonformen
Einwilligungsverfahrens. Ergänzend erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, ein transparentes und rechtssicheres Einwilligungsmanagement sicherzustellen sowie die Aktivierung einzelner Dienste technisch steuern zu können.
Präsenzen in sozialen Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren sowie über unsere Leistungen zu informieren. Sofern Sie unsere Profile in sozialen Medien besuchen, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten grundsätzlich in der Verantwortung des jeweiligen Plattformbetreibers. Dies betrifft insbesondere die technische Bereitstellung der Plattform sowie damit verbundene Datenverarbeitungsvorgänge.
Nach unserem Kenntnisstand verarbeiten die Plattformbetreiber personenbezogene Daten unter anderem zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zu eigenen kommerziellen Zwecken, auf die wir keinen Einfluss haben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.
Soweit Sie über unsere Präsenzen in sozialen Medien mit uns in Kontakt treten, beispielsweise durch das Versenden von Direktnachrichten oder durch sonstige Interaktionen, verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung.
Die Verarbeitung erfolgt dabei zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages abzielt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten und effizienten Kommunikation mit Nutzern sowie der Bearbeitung von
Anfragen.
Soweit wir auf unserer Onlinepräsenz auf die Plattform LinkedIn verweisen, handelt es sich hierbei um ein Angebot der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Beim Aufruf eines entsprechenden Links werden Sie auf die Seite von LinkedIn weitergeleitet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in diesem Fall grundsätzlich durch den Plattformbetreiber in eigener Verantwortung. Dies betrifft insbesondere die technische Bereitstellung der Plattform sowie damit verbundene Datenverarbeitungsvorgänge.
Nach unserem Kenntnisstand verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten unter anderem zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zu eigenen wirtschaftlichen Zwecken, auf die wir keinen Einfluss haben.
Soweit Sie über LinkedIn mit uns interagieren, beispielsweise durch Kommentare, Likes oder das Versenden von Direktnachrichten, verarbeiten wir die uns hierbei freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Kommunikation sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung einer geschäftlichen Beziehung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO, sofern ein entsprechender Bezug besteht, oder in unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt hierbei in der sachgerechten Kommunikation sowie der Pflege von Geschäftsbeziehungen.
Sofern Sie sich über LinkedIn bei uns bewerben, verarbeiten wir die in diesem Zusammenhang übermittelten Daten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO in Verbindung mit §26 BDSG.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters, welche insbesondere für die Verarbeitung in dessen eigener Verantwortlichkeit gilt.
Weitergabe personenbezogener Daten und Auftragsverarbeitung
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Durchführung oder Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich ist, wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben. Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere Unternehmen sein, die an der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen beteiligt sind, sowie Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Soweit wir externe Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, handelt es sich hierbei um sogenannte Auftragsverarbeiter. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Verarbeitung auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO erfolgt und die gesetzlichen datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten werden.
Zu den eingesetzten Auftragsverarbeitern können insbesondere technische Dienstleister, IT-Dienstleister sowie Hosting-Partner gehören, die für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Systeme erforderlich sind.
In allen Fällen erfolgt die Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus steht Ihnen gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu. Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ferner haben Sie gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten sowie die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist. Ihnen steht zudem gemäß Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, sofern diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO erfolgt und sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben.
Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO beruht, haben Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Hiervon unberührt steht Ihnen zudem gemäß Art. 77 DSGVO das Recht zu, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Für BIK BSB ist dies i.d.R. NRW:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf